Según los lineamientos de la Comunicación A" 4793 emitida por el BCRA en abril de 2008, la gestión del Riesgo Operacional involucra a los productos, actividades, procesos y sistemas, tecnología y seguridad de la información, así como los riesgos derivados de las actividades subcontratadas y servicios prestados por proveedores. Antes de lanzar o presentar nuevos productos, actividades, procesos o sistemas, se evalúa adecuadamente su riesgo operacional inherente.
En Banco Galicia entendemos que una adecuada aplicación de dichos lineamientos contribuye a la mejora del servicio que brindamos a  nuestros clientes, en tal sentido, ya hemos iniciado las gestiones necesarias orientadas a la implementación de los mismos.